Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fassung vom 14. September 2026. Es gilt die Fassung, die beim Kauf auf dieser Seite steht.
Diese Bedingungen gelten für die Leistung Senior Managed Google Ads, die auf headcount-zero.co angeboten wird, und für den Kundenbereich unter app.headcount-zero.co. Sie sind so geschrieben, dass man sie liest. Widersprechen sich ein Satz hier und ein Satz auf der Verkaufsseite, gilt diese Seite.
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Headcount Zero ist eine Marke der Pinha Limited, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach zypriotischem Recht (Registernummer HE412311), Ioanni Chakket 44, MERIKA 3, 2nd floor, 6045 Larnaca, Zypern („wir"). Kontakt zu allem in diesem Dokument: hello@headcount-zero.co.
Die Leistung richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und an juristische Personen. Mit dem Kauf bestätigen Sie, dass Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht.
2. Leistung
Senior Managed Google Ads: Wir führen Ihr Google-Ads-Konto über eine Verknüpfung mit unserem Verwaltungskonto. Ein Softwaresystem bereitet die wöchentliche Arbeit vor (Durchsicht der Suchbegriffe, auszuschließende Keywords, Rotation der Anzeigentexte, Budgetanpassungen in Schritten von höchstens 20 Prozent, Prüfung des Conversion-Trackings). Ein namentlich benannter Senior prüft und unterschreibt jede Änderung, bevor sie angewendet wird. Einmal im Monat erhalten Sie einen einseitigen Bericht: was ausgegeben wurde, was es gebracht hat, was sich geändert hat, was als Nächstes kommt.
Drei Stufen werden angeboten. Inhalt und Budgetband jeder Stufe stehen auf der Verkaufsseite und werden in der Auftragsbestätigung wiederholt. Die Kurzfassung:
| Stufe | Monatshonorar | Abgedecktes Werbebudget | Gespräche |
|---|---|---|---|
| System | 299 € | bis 5.000 € im Monat | keine, schriftlicher Support innerhalb eines Werktags |
| Senior | 899 € | bis 15.000 € im Monat | ein 30-minütiges Gespräch im Monat |
| Founder | 3.000 € | bis 50.000 € im Monat | ein 45-minütiges Gespräch pro Woche, direkter Draht |
Das Werbebudget ist nicht Teil des Honorars. Google rechnet Ihr Werbebudget über Ihr eigenes Zahlungsmittel in Ihrem eigenen Konto ab. Wir führen nie Werbebudget über unsere Karte.
3. Was wir nicht machen
- Kein Meta, kein SEO, keine Landingpage- oder Creative-Produktion. Nur Google Ads, alle Kampagnentypen in Ihrem einen Konto. Zeigen die Daten, dass eine Landingpage oder ein Angebot die Grenze ist, lesen Sie das als Hinweis im Monatsbericht; es ist keine Leistung, die wir verkaufen.
- Kein Werbebudget über unsere Karte, kein Budget, das durch uns läuft.
- Keine Überwachung rund um die Uhr und kein autonomes Bieten. Änderungen werden im wöchentlichen Paket angewendet, nachdem ein Senior sie unterschrieben hat.
- Keine Ergebnisgarantie irgendeiner Art: kein zugesagter Preis pro Anfrage, keine Conversion-Rate, kein Return on Ad Spend, kein Umsatz. Siehe Ziffer 9.
- Keine Arbeit an einem Konto, das Ihnen nicht gehört oder für das Sie den Zugriff nicht erteilen dürfen.
4. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
- Mindestlaufzeit: drei Monate in jeder Stufe, beginnend mit dem Tag der ersten Zahlung.
- Nach der Mindestlaufzeit: Der Vertrag läuft monatlich weiter. Jede Seite kann ihn in Textform (E-Mail genügt) mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungsmonats kündigen.
- Jährliche Vorauszahlung: zehn Monatsbeträge, im Voraus gezahlt, decken zwölf Monate ab. Das vorausbezahlte Jahr ist die Laufzeit; es verlängert sich nicht automatisch. Vor Ablauf fragen wir schriftlich, ob Sie weitermachen möchten.
- Upgrades in eine höhere Stufe gelten sofort und werden von Stripe anteilig berechnet. Downgrades gelten zum Ende der laufenden Laufzeit.
- Budgetband: Liegt Ihr Werbebudget einen vollen Kalendermonat über dem Band Ihrer Stufe, wechseln Sie ab dem Folgemonat eine Stufe nach oben. Es gibt keine Mehrverbrauchsabrechnung und keinen Prozentsatz vom Budget in keiner Stufe.
- Audit-first-Ausstieg: Die ersten zwei Wochen jeder Laufzeit sind das Audit. Kommt das Audit zu dem Schluss, dass Ihr Konto keine Anzeigen schalten sollte, teilen wir Ihnen das schriftlich mit, heben die Laufzeit auf und erstatten jedes dafür gezahlte Honorar. Das Audit behalten Sie.
5. Zahlung und Steuern
Honorare werden monatlich im Voraus per Karte über Stripe abgerechnet, jeweils am Tag des Monats, an dem Sie zuerst gezahlt haben, bis die Laufzeit endet. Die jährliche Vorauszahlung wird einmal abgerechnet. Alle Preise sind Nettopreise in Euro. Für Unternehmen in Deutschland und anderen EU-Staaten mit gültiger USt-IdNr gilt das Reverse-Charge-Verfahren (§ 13b UStG bzw. die entsprechende nationale Vorschrift): Die Steuerschuld geht auf Sie als Leistungsempfänger über, die Rechnung weist keine Umsatzsteuer aus. Kunden außerhalb der EU wird keine zypriotische Umsatzsteuer berechnet.
6. Rückerstattung
- Ein begonnener Monat wird nicht erstattet. Die Arbeit beginnt am Tag der Abrechnung: Das wöchentliche Paket wird vorbereitet, geprüft und unterschrieben, ob Sie den Bericht öffnen oder nicht.
- Die jährliche Vorauszahlung wird anteilig für nicht genutzte volle Monate nur dann erstattet, wenn wir den Vertrag vorzeitig beenden (Ziffer 12). Beenden Sie ein vorausbezahltes Jahr vorzeitig, werden die restlichen Monate nicht erstattet; der Vorauszahlungspreis enthält bereits zwei geschenkte Monate als Gegenleistung für diese Bindung.
- Der Audit-first-Ausstieg (Ziffer 4) ist die eine Erstattung, die eine Regel ist und keine Ausnahme.
Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe es erneut. Schlägt sie weiter fehl, hören Sie von einem Menschen, bevor die Arbeit stoppt. Eine ausgebliebene Zahlung ist keine Kündigung; wer aufhören will, kündigt in Textform.
7. Ihr Konto bleibt Ihr Konto
Das Google-Ads-Konto, seine Kampagnen, Conversions, Listen auszuschließender Keywords, Zielgruppen und der Verlauf gehören zu jedem Zeitpunkt Ihnen. Wir arbeiten über eine Verknüpfung mit unserem Verwaltungskonto, die Sie erteilen und jederzeit widerrufen können. Endet die Laufzeit, lösen wir die Verknüpfung. Nichts wird verschoben, exportiert oder zurückgehalten.
8. Ihre Mitwirkung
- Zugriff über das Verwaltungskonto auf ein Google-Ads-Konto, das Ihnen gehört oder für das Sie handlungsbefugt sind.
- Ein funktionierendes Conversion-Tracking, oder die Bereitschaft, es in den ersten zwei Wochen nach unseren schriftlichen Anweisungen zu reparieren.
- Zutreffende Angaben zu Ihrem Unternehmen und Aussagen über Ihr Produkt, die Sie belegen können. Wir schreiben keine Anzeigentexte mit Behauptungen, die Sie nicht belegen können.
- Antworten in angemessener Zeit, wenn eine Änderung an Ihnen hängt.
9. Exklusivität
In den Stufen Senior und Founder betreuen wir einen Kunden pro Branche und Region, wo es ein Gebiet gibt. Sie dürfen vor dem Kauf fragen, welche anderen Kunden wir in Ihrer Branche betreuen, und wir antworten.
10. Keine Erfolgsgarantie
Google Ads ist eine Auktion, die Google betreibt. Ergebnisse hängen von Ihrem Angebot, Ihrem Markt, Ihrem Budget, Ihren Wettbewerbern und Googles eigenen Regeln ab, die sich ohne Ankündigung ändern. Nichts auf dieser Seite oder in einem Bericht ist ein Versprechen eines Ergebnisses. Google kann ein Konto einschränken, begrenzen oder sperren, und niemand kann das Gegenteil versprechen.
11. Haftung
Die Leistung wird mit der Sorgfalt eines ordentlichen Fachmanns erbracht. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, Datenverlust, entgangene Geschäftschancen oder mittelbare Schäden und Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Leistung ist auf die Honorare begrenzt, die Sie in den drei Monaten vor Entstehen des Anspruchs an uns gezahlt haben. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
12. Vertraulichkeit
Was wir in Ihrem Konto sehen, bleibt unter uns. Wir nennen keine Kunden, veröffentlichen keine Kontozahlen und verwenden Ihre Daten für nichts anderes als die Führung Ihres Kontos, es sei denn, Sie erlauben schriftlich eine namentliche Referenz.
13. Kündigung durch uns
Wir können den Vertrag vorzeitig beenden, wenn eine Zahlung fehlschlägt und nach schriftlicher Erinnerung nicht nachgeholt wird, wenn die Arbeit gegen Google-Richtlinien oder das Gesetz verstoßen würde oder wenn ehrliche Arbeit unmöglich geworden ist. Beenden wir den Vertrag, werden Sie nach dem laufenden Monat nicht mehr belastet, und vorausbezahlte Monate werden anteilig erstattet.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Das Datum oben ist die geltende Fassung. Eine wesentliche Änderung eines Preises oder dieser Bedingungen wird Ihnen schriftlich vor der Verlängerung mitgeteilt, für die sie gelten würde, damit Sie immer einen Zeitpunkt haben, an dem Sie Nein sagen können.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Zypern. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Larnaca, Zypern, soweit zwingendes Recht an Ihrem Sitz nichts anderes vorschreibt.